سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات بإيجاز

حماية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. نوضح لك فيما يلي البيانات التي تتم معالجتها عند استخدام هذا الموقع.

2. المسؤول عن معالجة البيانات

Pizzeria Lala
Karl-Liebknecht-Straße 5, 04107 Leipzig

الهاتف: +493412346863
البريد الإلكتروني: info@pizzeria-lala.de

3. الاستضافة وسجلات الخادم

يتم تشغيل هذا الموقع لدى مزود استضافة خارجي. عند زيارة الموقع قد يقوم مزود الاستضافة بمعالجة بيانات سجل ضرورية تقنيًا، مثل عنوان IP ووقت الوصول والملف المطلوب وحجم البيانات المنقولة ومعلومات المتصفح. وقد تكون هذه المعالجة ضرورية لضمان تشغيل الموقع بشكل آمن ومستقر.

لا يمكن التحقق من مدة الاحتفاظ الدقيقة أو إعدادات سجلات الخادم لدى مزود الاستضافة من خلال الكود المصدري لهذا الموقع.

4. نموذج التواصل

عند التواصل معنا عبر نموذج التواصل، نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها. ويشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموضوع إذا تم إدخالهما، بالإضافة إلى رسالتك. يتم حفظ الرسالة في قاعدة البيانات لغرض معالجة طلبك، كما يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى المطعم. وقد يتم أيضًا إرسال رسالة تأكيد تلقائية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته.

إذا كان طلبك متعلقًا بعقد أو بإجراءات تسبق إبرام عقد، فتتم المعالجة، بحسب الحالة، استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. أما الاستفسارات العامة الأخرى فتتم معالجتها، بحسب الحالة، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في معالجة طلبك وتوثيقه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR.

نحتفظ بالرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك أو الإجابة عن الاستفسارات اللاحقة أو للامتثال لالتزامات الاحتفاظ القانونية السارية. يمكن في لوحة الإدارة نقل الرسائل أولًا إلى سلة المحذوفات ثم حذفها نهائيًا.

للحماية من إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة، قد تتم معالجة عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة أثناء إرسال النموذج. لا يتم حفظ عنوان IP مع رسالة التواصل. وبدلًا من ذلك يتم إنشاء قيمة تحقق مستعارة باستخدام مفتاح سري على الخادم لأغراض الحد من عدد الطلبات. لا يمكن استخدام هذه القيمة مباشرة كعنوان IP، ويتم الاحتفاظ بها لفترة قصيرة فقط، حاليًا نحو 24 ساعة.

5. إحصاءات الزيارات المحلية

يحتفظ الموقع بإحصاءات محلية بسيطة للزيارات لأغراض التقييم الداخلي. لا يقوم التطبيق إلا بحفظ مفتاح للصفحة، مثل الصفحة الرئيسية أو قائمة الطعام، إلى جانب وقت فتح الصفحة. ولا يتم حفظ عناوين IP أو معلومات User-Agent الكاملة أو ملفات تعريف الارتباط أو معرفات Local Storage أو البصمات الرقمية لهذه الإحصاءات.

تُستخدم هذه الإحصاءات المحلية فقط لإجراء عدّ إجمالي بسيط لمشاهدات الصفحات. ولم يتم تصميم التطبيق لربط هذه الإحصاءات بزائر معين.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والموافقة

يستخدم هذا الموقع آليات تخزين تقنية ضرورية لتوفير وظائف الموقع الأساسية. وقد تُستخدم جلسة PHP لنموذج التواصل ومنطقة الإدارة. عند الاتصال عبر HTTPS يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الجلسة بخصائص الحماية Secure وHttpOnly وSameSite=Lax.

يتم حفظ إعدادات الخصوصية الخاصة بك في التخزين المحلي للمتصفح تحت المفتاح pizzeriaLalaCookieConsent. ويتم حفظ الفئات المختارة ورقم الإصدار والطابع الزمني فقط. ولا يتم إنشاء أي معرف للمستخدم. مدة الصلاحية التقنية الحالية لهذا الإعداد هي 180 يومًا.

لا يتم تحميل الخدمات الاختيارية مثل Google Analytics وGoogle Maps وأداة Lieferando إلا بعد موافقتك. ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.

7. Google Analytics

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل الويب، والمقدمة من Google Ireland Limited، العنوان: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

لا يتم تحميل Google Analytics على هذا الموقع إلا إذا وافقت على فئة «الإحصاءات». وقبل إعطاء هذه الموافقة لا يقوم كود الموقع بتحميل Google Analytics. بعد الموافقة قد تتم معالجة معلومات حول استخدامك للموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الاستخدام والمتصفح ونظام التشغيل المستخدم.

تستند المعالجة إلى موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR. تم تفعيل إخفاء عنوان IP. عند استخدام Google Analytics قد تقوم Google بمعالجة البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تتم المعالجة أيضًا عبر بنية تحتية أو خوادم تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا سحبت موافقتك، يتم تعطيل التتبع المستقبلي وحذف ملفات تعريف ارتباط Google Analytics التي يمكن لهذا الموقع الوصول إليها بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا. ولا يمكن استرجاع البيانات التي سبق إرسالها إلى Google بأثر رجعي نتيجة سحب الموافقة.

يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات لدى Google هنا: سياسة الخصوصية لدى Google

8. Google Maps

قد يستخدم هذا الموقع Google Maps لعرض موقعنا. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited. لا يتم تحميل Google Maps إلا إذا وافقت على فئة «المحتوى الخارجي» أو إذا قمت بتحميل الخريطة يدويًا.

عند تحميل الخريطة قد يتم إرسال بيانات شخصية، مثل عنوان IP الخاص بك، إلى Google. وإذا سحبت موافقتك لاحقًا، يقوم الموقع بإزالة عنصر الخريطة المضمّن من الصفحة. ولا يمكن التراجع بأثر رجعي عن البيانات التي سبق إرسالها إلى Google.

9. أداة Lieferando / Takeaway.com

قد يحتوي موقعنا على أداة طلب من Lieferando أو Takeaway.com. لا يتم تحميل هذه الأداة إلا إذا وافقت على فئة «المحتوى الخارجي» أو إذا قمت بتحميل الأداة يدويًا.

عند تحميل الأداة قد يتم إرسال بيانات تقنية، مثل عنوان IP الخاص بك، إلى مقدم الخدمة المعني. وإذا سحبت موافقتك لاحقًا، يقوم الموقع بإزالة الأداة المضمّنة من الصفحة. ولا يمكن التراجع بأثر رجعي عن البيانات التي سبق إرسالها إلى مقدم الخدمة.

10. روابط وسائل التواصل الاجتماعي

يحتوي موقعنا على روابط إلى حساباتنا على Facebook وInstagram وTikTok. مجرد زيارة موقعنا لا تؤدي إلى نقل البيانات إلى هذه المنصات عبر هذه الروابط. ولا تغادر موقعنا إلا عندما تضغط على أحد هذه الروابط، وعندها تسري سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة المعني.

11. حقوقك

يحق لك طلب معلومات حول البيانات الشخصية المخزنة عنك ومصدرها والجهات المستلمة لها وأغراض معالجتها. وبحسب الشروط القانونية السارية، قد تكون لك أيضًا حقوق في التصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. وإذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة بحماية البيانات.

12. اتخاذ القرارات الآلية

لا يقوم هذا الموقع باتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط.

13. التواصل بخصوص حماية البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت: info@pizzeria-lala.de